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第538章 投诉率攀升[1/2页]
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柳金见张宇这么说,随即道:\"那你的意思是开发?\"
张宇点头,\"嗯,既然拿下了,自然就得开发了。\"
赵长江看了张宇一眼,随即朝着柳金道:\"既然咱们都已经出钱购买地皮了,那就是跟定张宇这小子了,所以,现在他指哪咱们就打哪。\"
张宇一听这话,顿时哈哈大笑,\"还得是我赵叔,赵叔,来,抱一个!\"
说着张宇伸开手要给赵长江一个拥抱。
不过老家伙好似有点嫌弃,连忙道:\"可别,你赵叔我取向正常。\"
哈哈哈。
随即平地响起爽朗朗的笑声。
……
……
地皮的事情告一段落,再加上兰家村的事情也解决。
张宇获得了
一个短暂的安静舒服的休息时间。
眨眼间来到了十一月份。
十一月份,天气比往常恶劣了许多,下雨的天数多了起来。
气温也连续下降了许多,很多人已经换上了衬衫外套,还有些人已经穿上了毛衣。
早晨起来,恰好是周末双休,所以张宇早晨练之后,便直接来到了教师公寓那边的办事处。
来到办事处后,张宇直接就打开了电脑,开始浏览一下‘饿了啊网站饭圈里的评论,以及宇通超市以及黄焖餐厅的网站售后投诉率。
业务方面有专业的人在负责,而且现在宇通的业务已经走上正轨,已经不需要他太过关注,他只需要负责查找一些缺陷,然后给予战略上政策上的指导就行。
他现在给自己的定位,就是一个园丁。
园丁负责的内容,大概就是修剪花花草草。
那些地方的花草长得不好,或者枝条太散太乱,那么他就要拿起剪刀将其修整修整。
那换成企业来说,就是对公司的售前,售后等过程进行把控。
说白了,就是品控。
因为注入了资金,所以眼下的宇通发展极为迅速。
黄焖餐厅和奶茶店那边,店铺的数量已经来到七百多家,两个行业的店铺差不多,所以基本上可以折算为一半,那就是餐厅和奶茶店铺大概都有三百五十家。
投资的钱已经花的差不多了,再加上已经快到年底了,因此张宇跟孙婉君以及餐饮部商谈了一下,暂且不扩张了。
毕竟眼下扩张的速度很快,需要打牢一下根基,停一下发展势头,稳固稳固,将店铺的管理以及服务能力都提升起来,整齐划一。
至于宇通超市目前已经发展到了五十家。
而之前给徐岩超市这边注入的一个亿的资金,也花的差不多了。
因此,张宇给超市这边的指示跟餐饮是一样的,暂停一下发展的势头,稳固稳固。
极速扩张必然会带来一些问题的,会特别注重数量而忽视了质量。
所以张宇这段时间一直都在关注投诉率等一些不好的反响。
“这段时间投诉率一直都在上升啊。”
“这都上升到了百分之十五,这是什么概念?一百个人中有十五个人不满意,而且他们投诉的大都是服务人员态度不好。”
“还有售后的服务差强人意。”
张宇微微皱起了眉头。
随即打开‘饿了啊网站板块的饭圈,搜索了一下投诉关键词。
第538章 投诉率攀升[1/2页]
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